客户总量
{{ n(k.total_customers) }}
本期新增 {{ n(k.period_new) }} 个客户
R
数据分析报表
客户资产、触达转化、数据质量、团队动作与待处理事项
统计区间：{{ dateFrom }} 至 {{ dateTo }}
生成时间：{{ report.generated_at }}
客户分配率
{{ pct(k.assignment_rate) }}
已分配 {{ n(k.assigned_customers) }}，未分配 {{ n(q.missing_owner) }}
跟进覆盖率
{{ pct(k.contact_rate) }}
从未跟进 {{ n(k.never_contacted) }}，超30天 {{ n(k.stale_customers) }}
有效邮箱覆盖
{{ pct(k.email_coverage) }}
可邮件触达客户 {{ n(k.email_customers) }}
邮件打开率
{{ pct(k.open_rate) }}
发送 {{ n(k.sent_tasks) }}，打开 {{ n(k.opened_tasks) }}
邮件回复率
{{ pct(k.reply_rate) }}
回复 {{ n(k.replied_tasks) }}，失败 {{ n(k.failed_tasks) }}
增长与触达趋势
按日比较新增客户、已发送开发信和回复量
每日趋势
选定统计区间内的业务变化
客户触达漏斗
按去重客户数统计
有效邮箱客户{{ n(report.funnel.email_eligible) }}
已发送客户{{ n(report.funnel.sent) }}
已打开客户{{ n(report.funnel.opened) }}
已回复客户{{ n(report.funnel.replied) }}
客户结构
判断客户池来源、阶段、行业和地域结构
客户来源
来源渠道贡献
客户阶段
当前推进阶段
行业分布
客户行业集中度
数据质量与管理风险
不是只看数量，而是看数据能否支撑销售执行
客户数据质量
基于公司、行业、负责人、邮箱和电话五项核心字段
{{ pct(k.quality_score) }}
缺少公司名称{{ n(q.missing_company) }}
缺少行业信息{{ n(q.missing_industry) }}
未分配负责人{{ n(q.missing_owner) }}
缺少邮箱{{ n(q.missing_email) }}
缺少电话{{ n(q.missing_phone) }}
疑似重复公司记录{{ n(q.duplicate_companies) }}
管理风险摘要
需要管理层优先推动的积压项
从未跟进{{ n(q.never_contacted) }}
超30天未跟进{{ n(q.stale_customers) }}
本期人工互动{{ n(k.interaction_total) }}
本期任务总量{{ n(k.task_total) }}
团队产出
按客户负责人汇总客户资产、互动与邮件转化
| 负责人 | 负责客户 | 本期互动 | 发送 | 打开 | 回复 | 打开率 | 回复率 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| {{ row.owner_name }} | {{ n(row.customers) }} | {{ n(row.interactions) }} | {{ n(row.sent) }} | {{ n(row.opened) }} | {{ n(row.replied) }} | {{ ratio(row.opened,row.sent) }} | {{ ratio(row.replied,row.sent) }} |
当前没有负责人数据。
待处理客户
优先呈现未分配、从未跟进和长期未跟进客户
| 原因 | 客户 | 负责人 | 阶段 | 状态 | 邮箱 | 电话 | 最近跟进 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| {{ row.reason }} | {{ row.company_name }} | {{ row.owner_name || '-' }} | {{ row.stage || '-' }} | {{ row.status || '-' }} | {{ row.email || '-' }} | {{ row.phone || '-' }} | {{ dt(row.last_contacted_at) }} |
当前没有需要优先处理的客户。